Ton enfant a du mal à l'école? Parle-moi de ton enfant — réponse personnelle dans la semainePARLE-MOI DE TON ENFANT →
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que les familles nous demandent le plus souvent, regroupé ici pour toi.
Et la socialisation ? J'ai peur que mon enfant perde ses amis.
C'est LA question qu'on me pose en premier. Voici la vérité : pour un enfant en survie 6 heures par jour, l'école, ce n'est pas de la socialisation — c'est de la survie. En école maison, ton enfant socialise autrement, et souvent mieux : cours de groupe en direct avec d'autres jeunes, sorties, activités, vrais liens choisis. Il garde aussi ses vraies amitiés (celles-là survivent à un changement d'école). Un enfant apaisé est un enfant qui s'ouvre aux autres.
J'ai peur d'être toute seule là-dedans.
C'est la peur numéro un que j'entends — et c'est exactement ce qu'on a bâti pour l'effacer. Tu n'enseignes jamais seule : tu as Le Village (outils, masterclasses live, et une communauté privée de parents qui vivent exactement la même chose), une équipe d'enseignants brevetés, et moi. Tu poses tes questions, on te répond. À 21 h un dimanche soir, tu n'es plus seule devant ta planif.
Est-ce que je fais le bon choix ? Je balance entre mon instinct et le jugement des autres.
Ton instinct de parent, c'est la donnée la plus fiable que tu as. Tu vois ton enfant s'éteindre à un endroit précis et redevenir lui-même ailleurs — ça, ce n'est pas une lubie, c'est un signal. Le jugement des autres ne vit pas ta réalité. Mon rôle, ce n'est pas de te pousser : c'est de t'aider à valider, sans pression, ce que tu sais déjà au fond de toi.
Est-ce que c'est légal ? L'école me menace avec la DPJ.
L'école maison est parfaitement légale au Québec. Ce n'est pas une demande de permission — c'est une déclaration (la DEM) que tu déposes. L'école ne peut pas te l'interdire, et faire l'école maison dans les règles n'est pas un motif de signalement à la DPJ. Si tu te sens menacée ou jugée, parle-moi : on démystifie tes droits ensemble, étape par étape. Tu n'as pas à te battre seule.
L'école veut médicamenter mon enfant. Y a-t-il une autre voie ?
C'est une décision profondément personnelle, et je ne suis pas médecin — alors je ne te dirai jamais quoi faire avec la médication. Mais voici ce que je vois souvent : ce qu'on traite comme un « problème d'enfant » est parfois un problème de contexte. Quand on change l'environnement — un cadre adapté à son cerveau, à son rythme — bien des comportements changent aussi. Beaucoup de parents veulent explorer cette voie-là avant ou en parallèle. On peut en parler.
Mon ado est au secondaire. Va-t-il perdre son avenir (diplôme, REEE) ?
Non. L'école maison ne ferme aucune porte. Ton REEE reste intact. Ton ado peut passer les épreuves du Ministère, viser son DES, accéder au DEP ou au cégep — les passerelles existent. Ce qui gâche vraiment un avenir, c'est un jeune qui décroche et perd toute motivation dans un système qui ne lui convient pas. Lui redonner le goût d'apprendre, c'est ça, protéger son avenir.(Pour la sanction officielle du secondaire 4-5, les unités passent par ton Centre de services scolaire — on t'explique tout.)
Est-ce que vos enseignants sont tous brevetés au Québec?
Oui, à 100%. Chaque enseignant de notre équipe détient un brevet d’enseignement délivré par le Ministère de l’Éducation du Québec. C’est non négociable chez Entre Guillemets.
Comment vous assurez-vous que vos enseignants sont de confiance?
Tous nos enseignants font l’objet d’une vérification des antécédents judiciaires (certificat de police canadien CPIC) avant d’être intégrés à l’équipe.
Notre processus de sélection comprend :
Vérification du brevet d’enseignement du Québec
Certificat de police canadien (CPIC) exigé et conservé au dossier
Entrevue personnelle et validation des compétences pédagogiques
Vérification du CV et des références
Signature d’un contrat incluant une clause de confidentialité stricte
Supervision continue par Véronique, Directrice Pédagogique
Nous travaillons exclusivement avec des enfants. La sécurité n’est jamais négociable.
Mon enfant est à l’école publique, pas en école maison. C’est quand même pour moi?
Absolument. Que ton enfant soit à l’école, à la maison ou en transition entre les deux, nos services s’adaptent. Le Forfait Excellence accompagne les enfants dans tous les contextes scolaires.
Mon enfant a un diagnostic (TDAH, TSA, anxiété). Pouvez-vous l’aider?
Oui. Nos enseignants sont formés pour adapter leur approche aux besoins spécifiques de chaque enfant. Véronique, notre Directrice Pédagogique avec 25 ans d’expérience en adaptation scolaire, supervise chaque plan de match.
C’est quoi la différence entre le Forfait Excellence et du tutorat régulier?
Chez nous, c’est un village entier. Ton enseignant est connecté à la Direction Pédagogique et à toute l’équipe. On va au-delà de la matière : organisation, autonomie, restauration de la confiance. C’est de la haute couture pédagogique.
Comment je sais quel service est le bon pour mon enfant?
C’est simple : parle-moi de ton enfant. L’appel de départ (gratuit, 15-20 minutes, zéro pression) sert exactement à ça. Marie-Sophie valide personnellement que le village est le bon fit pour ta famille.
Est-ce que vous accompagnez des familles hors Québec?
Oui! Le village que ton enfant mérite, c’est notre devise. Nous accompagnons des familles partout dans la francophonie. L’enseignement se fait en ligne, sans compromis sur la qualité.
Comment gérez-vous la sécurité et le respect dans les cours de groupe en ligne?
La sécurité et le respect sont au cœur de nos cours de groupe. Voici nos mesures :
Tolérance zéro envers toute forme d'intimidation, de cyberintimidation ou de manque de respect entre les élèves
Chaque cours est supervisé par un enseignant breveté qui intervient immédiatement en cas de comportement inapproprié
Les cours ne sont pas enregistrés — aucune captation vidéo ou audio
Les parents sont avisés immédiatement si un incident survient
Tout comportement répété peut mener à l'exclusion du groupe
Nous travaillons avec des enfants. Leur bien-être passe toujours en premier.
Quel est votre code d'éthique pour les interactions avec les enfants?
Chaque enseignant d'Entre Guillemets est tenu à un cadre éthique strict dans ses interactions numériques avec les élèves :
Vérification des antécédents judiciaires (certificat de police CPIC) avant tout contact avec une famille
Communications exclusivement professionnelles via les courriels @entreguillemets.ca
Aucun contact privé avec un élève en dehors des cours planifiés sur Microsoft Teams
Contrat de confidentialité signé couvrant toutes les données des familles
Supervision continue par Véronique, Directrice Pédagogique (25 ans d'expérience)
Rencontre d'équipe mensuelle pour le suivi, la formation et l'alignement
Obligation de signalement immédiat à la direction en cas de situation préoccupante
La sécurité de ton enfant n'est jamais négociable.
Tu as d’autres questions? Parle-moi de ton enfant.
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